“我们做司机的常在路上跑，经常吃不上一口热乎饭，累了也只能在路边停车休息，还得时刻注意违停问题。现在这里建了司机之家，让我们能够短暂休息，真是太好了。”在龙游金海加油站的“司机之家”，浙江天吉物流公司驾驶员宋师傅感受到了“家”一般的温暖，不禁为这里的暖心服务点赞。
近日，浙江销售衢州分公司第四座司机之家——“金海站司机之家”正式投运，提供停车、热水、休息、餐饮、洗衣、洗漱在内的6大类服务项目，为旅途奔波的驾驶员提供了一个温馨的休憩场所。
金海加油站位于320国道龙游县占家镇方村段，是衢州至丽水、金华、杭州方向的主干道，过往大货车络绎不绝。为解决广大长途货车司机停车难、吃饭难、休息难等问题，衢州分公司深入区域市场调研，广泛收集司机朋友的建议需求，建设集停车、洗浴、餐饮、休息为一体的“司机之家”，旨在通过为客户提供差异化、精细化的超值服务，不断增强客户粘性，提升企业软实力，更好地履行国企责任担当。
金海站“司机之家”依托加油站的辅房而建，建筑面积158平方米，分为上下两层，设置了停车、休息室、餐饮、洗衣干衣、浴室等功能区域。宽敞明亮的餐厅里，摆放空调、消毒柜、餐桌，24小时热水提供；2间干净整洁的休息室，驾驶员可随时小憩；洗衣间里除了配备全自动洗衣机外，还体贴的配备了烘干机。为及时的提供服务，该站还建立卡车司机之家客户微信群，站经理及时在群内发布信息和回答客户疑问。
下一步，衢州分公司将持续深化司机之家运营，始终从客户的需求出发，以解决客户的痛点为己任，不断提供超值暖心增值业务，提升客户体验，为公司发展赋动能。（作者：陈金龙、李志平）
来源：浙江销售衢州分公司
